Омниканальная CDP платформа Altcraft Platform

Есть два варианта доступа к платформе:

1. On-premise решениe - ПО разворачивается внутри периметра компании и не имеет ограничений по объему коммуникаций и количеству данных клиентов. Возможна кастомизация платформы под задачи бизнеса.
2. inCloud (облачное) решение предлагает доступ в выделенный аккаунт, тарифы на основе количества профилей клиентов.

Программа предназначена для следующих конечных пользователей: CRM-менеджер, маркетолог, аналитик 

Основной функционал платформы:

• Профиль клиента объединяет персональные данные, подписки на каналы коммуникаций и историю действий.
• Отслеживание (трекинг) действий на сайте и в мобильном приложении.
• Гибкая динамическая и статическая сегментация.
• Различные каналы коммуникации - Email, SMS, Rich Mobile и Web Push уведомления, кастомные каналы.
• Встроенный МТА.
• Универсальный редактор сообщений для Email, sms, web push, mobile push представление контента.
• Профессиональный HTML и визуальный Drag-n-Drop редактор для Email контента.
• Различные виды кампаний - бродкасты c гибким распределением больших объёмов отправки, регулярные кампании.
• A/B и MVT тестирование с возможностью выбора до 16 вариантов шаблонов сообщений.
• Триггеры с широким выбором условий запуска.
• Персонализированные и транзакционные сообщения.
• Формы для проведения опросов и сбора данных.
• Автоматические цепочки для построения собственных сценариев работы с клиентами.
• Управление лояльностью клиентов: скоринг, промокоды.
• Сквозная аналитика в реальном времени, карта кликов с историей версий, интерактивные отчёты по конверсии.
• Интеграции - функциональное API, импорт данных из баз SQL, Webhooks, синхронизация аудиторий с внешними БД.
• Безопасность - групповые и ролевые политики прав доступа, мониторинг действий пользователей платформы, установка платформы в контур компании.