Профиль
«Телеком-Экспресс» – первый в России аутсорсинговый контактный центр, прошедший сертификационный аудит на соответствие европейской норме качества обслуживания клиентов EN:15838. Также компания получила аттестаты соответствия информационной системы стандартам безопасности ISO/IEC 27001, а безопасность персональных данных соответствует требованию приказа ФСТЭК N 21 18.02.13 (3 уровень защищенности).
Возможности и уникальные преимущества
Крупнейший контактный центр в России, лидер российского рынка аутсорсинга. Всего за несколько лет компания из новичка на рынке превратилась в его лидера, что стало возможным благодаря усилиям лучшей в отрасли команды профессионалов.
История и Активы
Как бизнес-идея компания «Телеком-Экспресс» появилась на свет в 2006 году с целью реализации масштабного проекта для крупнейшей российской корпорации. Активную операционную деятельность и работу с клиентами компания начала в 2010 году, а к 2013 году вышла на лидирующие позиции в отрасли, за счет активного органического роста, а также приобретя одного из ведущих игроков российского рынка – компанию «Территория контактов», принадлежащую ОАО «Вымпелком».
Ссылки на рекламу, PR-акции и видеоролики
Компания в СМИ и соцсетях
Партнеры, потребители и отзывы
Презентации, пресс-релизы
Хештеги и xAPI